¿Qué tengo que hacer si he recibido un producto incorrecto?
Última actualización: 10/15/18
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Si compraste el producto en una de nuestras tiendas oficiales y no es el producto que querías, puedes devolverlo en la tienda dentro del plazo de devolución previsto. Podrás cambiar el producto y/o obtener un reembolso. La devolución está sujeta a las normas y restricciones de la tienda.
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Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido y de la entrega?
- ¿Cómo puedo devolver mi pedido?
- ¿Cuál es el plazo de entrega y el coste del envío?
- ¿Cuánto cuesta devolver un producto?
- ¿Qué pasa con mi cupón de descuento si devuelvo un pedido o mi pedido (o una parte de él) se cancela?
- ¿Cuándo recibiré mi reembolso después de una devolución?
- ¿Cómo puedo utilizar mi código promocional?
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